Условия за ползване

Търговец: АМ ТУИНС ЕООД

Седалище и адрес на управление: гр. Велико Търново, ул. „Васил Левски“ 29-В

ЕИК/БУЛСТАТ: 204987438

Идентификационен номер по ДДС: BG204987438

Телефон: +359 886 499 780

Имейл за контакт и рекламации: contact@mybetteryou-life.com

Вписване: Търговски регистър и регистър на ЮЛНЦ към Агенция по вписванията.

My Better You - LIFE е платформа за жени, предлагаща персонализирани хранителни и тренировъчни планове, дигитален Personal Coach, проследяване на цикъл и симптоми, образователно съдържание и магазин за хранителни добавки и дигитални продукти.

Услугата се предоставя чрез безплатен пробен период, платено членство и еднократни покупки от магазина.

За достъп до персонализираните функции е необходима регистрация с валиден имейл адрес. Отговаряш за точността на данните, които подаваш, и за пазенето на паролата си в тайна.

Имаме право да ограничим или прекратим достъп при установена злоупотреба, споделяне на акаунт в нарушение на условията за членство или подаване на неверни данни.

Платеното членство се подновява автоматично на избрания от теб период, освен ако не го прекратиш преди датата на подновяване. Можеш да прекратиш абонамента по всяко време от профила си — достъпът остава активен до края на текущо платения период.

Съгласно чл. 50 от Закона за защита на потребителите (ЗЗП), имаш право да се откажеш от договор от разстояние в 14-дневен срок, без да посочваш причина и без да дължиш обезщетение или неустойка, освен разходите по чл. 54 и 55 ЗЗП.

Срокът тече от датата на получаване на стоката (за физически продукти) или от датата на сключване на договора (за услуги/членство). За да упражниш правото си на отказ, е достатъчно да ни уведомиш на contact@mybetteryou-life.com с недвусмислено заявление.

Ако си поискала услугата (членството) да започне веднага и се откажеш преди изтичане на срока, дължиш пропорционална сума за реално предоставеното до момента на уведомлението — чл. 55, ал. 4 и 5 ЗЗП.

Виж стандартния формуляр за отказ (Приложение № 6 към ЗЗП)

На основание чл. 57, т. 13 ЗЗП, правото на отказ не се прилага за договори за предоставяне на цифрово съдържание, което не се доставя на материален носител (персонализирани планове, PDF материали, достъп до Personal Coach и видео тренировки), когато изпълнението е започнало с твоето изрично предварително съгласие и си потвърдил(а), че знаеш, че по този начин губиш правото си на отказ.

Затова при активиране на платено членство или изтегляне на дигитален продукт (напр. PDF рецептурник) те молим за изрично, отделно потвърждение преди достъпът да бъде отключен — без това потвърждение съдържанието не се доставя незабавно и 14-дневният срок по чл. 50 остава непокътнат.

На основание чл. 57, т. 5 ЗЗП, правото на отказ не се прилага за запечатани стоки, които са разпечатани след доставката им и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето. Това се отнася за протеини, креатин и останалите хранителни добавки от магазина — щом опаковката е отворена, отказ от договора не е възможен.

Ако опаковката е останала запечатана, разполагаш с пълните 14 дни по чл. 50 ЗЗП, за да се откажеш от поръчката. В този случай стоката се връща за твоя сметка, освен при дефектна или сгрешена доставка, а възстановяването на сумата се извършва в срок до 14 дни от получаване на върнатата стока.

My Better You - LIFE не поставя диагнози и не предписва лечение. Съдържанието на платформата — хранителни и тренировъчни планове, препоръки на Personal Coach, информация за добавки — е с общообразователна и подпомагаща цел и не замества консултация с лекар, диетолог или друг здравен специалист.

При бременност, кърмене, хронични заболявания, тежки симптоми на менопауза или прием на лекарства задължително се консултирай с лекар, преди да следваш препоръки от платформата.

Съдържанието на платформата — текстове, планове, рецепти, видео материали, дизайн и марката My Better You - LIFE — е собственост на платформата или се използва с необходимите права и е защитено от Закона за авторското право. Забранено е копиране, разпространение или търговска употреба без изрично съгласие.

Полагаме грижа препоръките да следват актуални клинични ръководства (виж страницата „Научна основа“), но резултатите зависят от индивидуални фактори извън наш контрол. Не носим отговорност за вреди, произтичащи от неспазване на медицинските ограничения по-горе или от самостоятелно тълкуване на препоръките в противоречие с наличната информация.

Можем да актуализираме тези условия при промяна на услугата или законодателството. При съществени промени ще уведомим активните потребители по имейл или чрез съобщение в платформата.

Тези условия се уреждат от българското законодателство. Спорове, които не могат да бъдат разрешени по взаимно съгласие, се отнасят пред компетентния съд в България.

Обработваме личните и здравните ти данни съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR). Пълните подробности — кои данни, за какво, колко дълго и какви права имаш — са описани в Политиката за поверителност.

Политика за поверителност

При спор, който не е разрешен по взаимно съгласие, можеш да използваш платформата за онлайн решаване на потребителски спорове на Европейската комисия: ec.europa.eu/consumers/odr.

Комисия за защита на потребителите (КЗП) — ул. „Врабча“ 1, ет. 3–5, София 1000; тел. 02 933 0565; гореща линия 0700 111 22; kzp.bg

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД) — по въпроси за лични данни; cpdp.bg

При въпроси за тези условия пиши ни на contact@mybetteryou-life.com.